Web ste napravili da kupci lakše dođu do vas. Onda dođe nova obveza, uz nju kratice CSV i XML, pa pitanje tko će se još i time baviti. Ako vam je kroz glavu prošlo „najlakše mi je ugasiti stranicu”, razumljivo je zašto ste došli do te misli.
Prije tog poteza vrijedi stati i pogledati što stvarno treba napraviti. Nije jednako održavati mali cjenik usluga i veliku internetsku trgovinu. A između nejasnih pravila i gašenja weba može postojati izvediva, razmjerna prilagodba.
Stanje provjereno 21. listopada 2026. Početak primjene objavljenih odluka pomaknut je na 17. studenoga. Nova pojednostavljenja o kojima HOK izvještava još su u nacrtima. U nastavku razlikujemo objavljene odluke, službena pojašnjenja i prijedloge.
Zašto bi netko uopće ugasio vlastiti web?
Ako sami vodite obrt, znate kako izgleda kraj radnog dana. Posao s kupcima je gotov, ali ostaju poruke, ponude, narudžbe i računi. Obveza koja nekome izgleda kao „samo još jedna datoteka” dolazi na već pun popis.
Zato razmišljanje o gašenju weba ne mora značiti da vlasnik ne razumije njegovu vrijednost. Možda ne zna tko bi mu pripremio cjenik, koliko bi održavanje koštalo i hoće li svaku promjenu morati rješavati s osobom koja je izradila stranicu. Lakše je pomisliti: ostavit ću Google profil i Instagram, a web maknuti.
To nije samo pitanje koje se pojavljuje u komentarima. HOK je 15. listopada upozorio na opterećenje za obrtnike s prezentacijskim webovima i izričito spomenuo gašenje stranica kao problem. Međutim, u provjerenim izvorima nema podataka na temelju kojih bismo govorili o masovnom gašenju. Postoji stvarna zabrinutost; koliko je webova doista ugašeno, iz tih izvora ne možemo zaključiti.
Ne možemo rješenje za izbjegavanje dodatnih administrativnih obveza tražiti u gašenju takvih stranica.
HOK, 15. listopada 2026.
Što se zapravo traži od onih koji imaju web?
Dvije su različite stvari u pitanju. Jedna je prikaz dodatne, odnosno sidrene cijene uz aktualnu. Druga je objava digitalnog cjenika koji se može automatski obraditi. Za novoobuhvaćene proizvode i usluge referentni je datum 10. rujna 2026.; za ranije obuhvaćene kategorije ostaje raniji propisani datum.
Objavljena odluka o cjenicima predviđa CSV ili XML datoteku, a ne samo PDF ili fotografiju. Obvezu veže uz trgovce i pružatelje usluga koji imaju uspostavljene mrežne stranice. Ministarstvo je pojasnilo da to uključuje i informativne stranice te da se profil na društvenoj mreži za tu obvezu ne smatra vlastitom mrežnom stranicom.
Izmjenama odluka početak primjene pomaknut je s 1. listopada na 17. studenoga 2026. U međuvremenu su objavljeni i nacrti novih pravilnika. HOK navodi predložena pojednostavljenja, uključujući određene iznimke i ažuriranje cjenika robe nakon stvarne promjene. To su, na dan provjere ovog članka, prijedlozi u postupku. Nemojte ih unaprijed tretirati kao konačno donesene iznimke.
Koliki je to dodatni posao za mali obrt?
Nije jednako imate li kratak popis usluga ili prodajete stotine proizvoda. Važno je i gdje su vam cijene sada: u jednoj urednoj tablici, programu za poslovanje ili na nekoliko različitih mjesta. Ovo su primjeri opterećenja, a ne izmjereni troškovi pojedinih djelatnosti.
Kratak cjenik usluga koji se rijetko mijenja
Prvi posao je prikupiti i provjeriti podatke, pripremiti objavu i odrediti tko radi izmjene. Prema objavljenoj odluci, uslužni se cjenik ažurira pri promjeni, do propisanog roka tog dana. Održavanje takvog popisa drukčiji je zadatak od svakodnevne obrade velike trgovine.
Trgovina s mnogo artikala i čestim promjenama
Objavljena odluka za robu predviđa dnevno ažuriranje do 8 sati za tekući radni dan i dostupnost prethodnih cjenika 30 dana. Tu treba provjeriti izvoz iz postojećeg sustava i način čuvanja objava. Nacrtima su najavljene promjene, pa tehničko rješenje treba uskladiti s konačnim pravilima.
Posao kod kojeg cijena nastaje tek po ponudi
Kuhinja po mjeri ili obnova prostora ne mogu se pošteno svesti na jedan izmišljeni iznos. Rujansko pojašnjenje Ministarstva govori o elementima izračuna, bez objave individualnih kalkulacija. HOK u listopadu izvještava i o predloženim iznimkama za personalizirane cijene. Najprije treba razjasniti primjenu na konkretnu uslugu.
Trošak nije samo priprema datoteke
Netko mora prikupiti točne nazive i cijene, pronaći referentne podatke, provjeriti objavu i preuzeti odgovornost za sljedeću izmjenu. Ako je sve na vlasniku, trošak se osjeti i kao vrijeme koje ne provodi sa svojim kupcima ili obitelji.
Zato nema poštenog univerzalnog iznosa za prilagodbu. Mali popis usluga na jednostavnom webu i trgovina s velikim katalogom traže različit opseg rada. Prije prihvaćanja ponude tražite da bude jasno što se priprema jednom, što se održava i koje ćete podatke i dalje dostavljati vi.
Posebno pitajte kako izgleda iduća promjena cijene. Ako se već pri prvoj objavi zna tko mijenja podatke, tko provjerava rezultat i što ulazi u održavanje, manje je prostora za iznenadne troškove i međusobno prebacivanje posla.
Znači li gašenje weba da obveze nestaju?
Sama činjenica da je objava cjenika vezana uz postojanje weba nije isto što i službena potvrda da ćete se gašenjem postojeće stranice osloboditi svih obveza. U provjerenoj odluci i pojašnjenju nismo pronašli posebno pravilo koje privremeno gašenje priznaje kao takvu iznimku. Za taj potez treba zatražiti službeno tumačenje svoje situacije.
Treba razlikovati i objavu digitalnog cjenika od drugih pravila o cijenama. Isključivanje stranice ne znači samo po sebi da prestaju obveze vezane uz poslovni prostor ili oglašavanje. Jednako tako, samo uklanjanje vidljivih cijena s informativnog weba nije potvrđeno rješenje za izbjegavanje digitalnog cjenika.
Prije nego što ugasite stranicu ili otkažete domenu, provjerite što se na vas stvarno odnosi i koliko bi prilagodba postojećeg weba koštala. Tek tada možete usporediti stvarne mogućnosti, umjesto da odluku donosite na temelju najgoreg scenarija.
Što kupac izgubi kad web nestane?
Možda vas je pronašao preko preporuke, ali prije poziva želi vidjeti radove, pročitati što usluga uključuje ili provjeriti područje dolaska. Kad postojeća poveznica prestane raditi, te odgovore mora potražiti drugdje. Neće svaki kupac zbog toga odustati, ali put do upita postaje teži.
Google profil i društvene mreže mogu donositi upite. Za posao kojem je glavni način naručivanja telefonski poziv to može biti dovoljno. Web dobiva veću ulogu kada kupac treba više objašnjenja, uspoređuje izvođače ili želi poslati detaljan upit s jasnim očekivanjima.
Ne treba čuvati web pod svaku cijenu. Treba prvo utvrditi služi li poslu i može li se problem riješiti razmjerno njegovoj veličini. Ako je jedini razlog za gašenje nejasnoća oko cjenika, vrijedi najprije raščistiti tu nejasnoću.
Kako Local Craft Media može pomoći da vam bude lakše?
Krenuli bismo od weba koji već imate i cjenika koji već koristite. Treba vidjeti u kakvom su stanju podaci, kako se stranica održava i što se može urediti unutar postojećeg sustava. Opseg i cijenu dogovaramo nakon tog pregleda.
- Proći postojeći prikaz cijena. Pronaći stranice, dokumente i ponude koje treba međusobno uskladiti.
- Pomoći složiti pregledan izvor podataka. Iz vaših potvrđenih podataka pripremiti dogovoreni format i jasno odvojiti aktualne od referentnih vrijednosti.
- Dogovoriti tehničku objavu. Prema konačno primjenjivim pravilima urediti pristup cjeniku, datotekama i prethodnim objavama. Zahtjevnije izvoze i povezivanja prvo zasebno procijeniti.
- Zadržati web razumljivim kupcu. Cjenik za strojnu obradu i čitljiv prikaz za posjetitelja imaju različite uloge; kupac i dalje treba lako pronaći uslugu i kontakt.
- Dogovoriti održavanje koje možete pratiti. Tko dostavlja promjenu, tko je objavljuje, kada se provjerava i što je uključeno u dogovoreni opseg.
Ne morate znati što znači svaka tehnička kratica da biste krenuli. Važno je da su poslovni podaci potvrđeni, zadaci jasni i održavanje izvedivo za vaš način rada. Za primjenu propisa oslonite se na nadležna tijela ili stručnog savjetnika; s nama dogovarate tehnički i sadržajni dio weba.
Što pripremiti prije odluke o gašenju?
- Pripremite poveznicu na web i aktualni cjenik koji stvarno koristite.
- Pronađite podatke o cijenama s odgovarajućeg referentnog datuma.
- Zabilježite koliko često mijenjate cijene i koliko imate stavki.
- Odvojite unaprijed određene cijene od poslova koji se procjenjuju po ponudi.
- Provjerite imate li pristup stranici i osobi koja je održava.
- Razjasnite primjenjive obveze i status novih pravilnika prije konačne prilagodbe.
- Usporedite ponudu za prilagodbu s time što vam postojeći web donosi.
Možete pročitati i pregled sidrenih cijena i digitalnog cjenika te vodič o tome što web lokalne tvrtke treba imati za više upita.
Još nekoliko praktičnih pitanja
Moram li ugasiti web zbog sidrenih cijena?
Navedena pravila ne propisuju gašenje weba. Prije odluke provjerite koje se obveze odnose na vaše poslovanje i što treba tehnički prilagoditi. Nema osnove za pretpostavku da svaki obrt treba potpuno novi web.
Mogu li samo maknuti cijene sa stranice?
Rujansko pojašnjenje obuhvaća i prezentacijske stranice. Zato uklanjanje samih cijena nije potvrđena opća iznimka od digitalnog cjenika. Za vlastiti slučaj provjerite aktualna pravila i zatražite mjerodavno tumačenje.
Trebam li odmah kupiti aplikaciju ili dodatak za web?
Prvo provjerite konačne zahtjeve, broj stavki, učestalost promjena i mogućnosti postojećeg sustava. Tek iz toga može se procijeniti treba li vam dodatni alat, izvoz iz sustava ili jednostavnija objava uz dogovoreno održavanje.
Može li Local Craft Media jamčiti da je moj cjenik pravno ispravan?
Možemo dogovoriti tehničku pripremu, objavu i održavanje prema potvrđenim podacima i zahtjevima. Obuhvat propisa i ispravnost vaših cijena potrebno je razjasniti s nadležnim tijelom ili odgovarajućim stručnjakom. Tehnička objava sama po sebi nije pravno jamstvo.
Prije nego što ugasite web, pogledajmo što vas zapravo muči.
Pošaljite Local Craft Mediji poveznicu na stranicu i opišite kako danas vodite cjenik. Dogovorit ćemo što možemo pregledati, što treba pripremiti i kako bi izgledala prilagodba. Ponuda ima smisla kada znate što dobivate i tko će poslije brinuti o izmjenama.
Javite nam se s postojećim webomViše o izradi i održavanju web stranica.
Izvori i datum provjere
Pravni dio oslanja se na objavljene odluke i pojašnjenja Ministarstva. Status listopadskih prijedloga navodimo prema HOK-u; nacrt nije konačan propis. Procjena radnog opterećenja i način organizacije weba naše su praktične preporuke, bez univerzalne procjene cijene ili uštede.
- NN 101/2026, 1212: isticanje dodatne cijene
- NN 101/2026, 1213: objava cjenika, točke II., IV. i V.
- NN 110/2026, 1309: novi datum za dodatnu cijenu
- NN 110/2026, 1310: novi datum za objavu cjenika
- Ministarstvo gospodarstva: pojašnjenja od 22. rujna 2026.
- HOK, 15. listopada: nacrti pravilnika i problem gašenja webova
- e-Savjetovanja: nacrt pravilnika o načinu objave cjenika
Informativni članak, provjeren 21. listopada 2026. Prije postupanja provjerite tada važeće propise i njihovu primjenu na svoje poslovanje. Fotografija je ilustrativna, koristi se prema Unsplash licenci i ne prikazuje klijenta Local Craft Medije.